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E-commerce en Afrique
Vendre en ligne en Afrique ne ressemble pas à vendre en ligne à Paris ou à New York : ici, la boutique c'est souvent WhatsApp, le paiement c'est le Mobile Money, et la livraison se négocie au cas par cas. On rassemble ici nos guides pour lancer, gérer et faire grandir un business e-commerce qui colle aux réalités du terrain.
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Questions fréquentes
Quels sont les meilleurs canaux pour vendre en Afrique ?
WhatsApp d'abord, de loin. Ensuite Instagram et TikTok pour attirer, et une boutique en ligne pour crédibiliser. Les marketplaces type Jumia dépannent mais prennent une commission sur chaque vente.
Quels paiements fonctionnent le mieux ?
Le Mobile Money reste le standard : Orange Money, MTN MoMo, Wave, M-Pesa selon les pays. La carte bancaire sert surtout pour la diaspora, et le paiement à la livraison rassure les nouveaux clients.
Faut-il un site web pour se lancer ?
Non. Beaucoup de commerçants font leur chiffre uniquement sur WhatsApp avec un catalogue et des liens de paiement. Le site vient après, quand la marque grandit.
