Topic
IA et automatisation
Un assistant IA qui répond à 2 h du matin, relance un panier abandonné et envoie le lien de paiement : ce n'est plus de la science-fiction, c'est ce que font déjà des centaines de commerçants africains. On documente ici ce qui marche vraiment, sans le blabla.
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Questions fréquentes
Une IA peut-elle vraiment vendre à ma place ?
Oui, pour tout ce qui est répétitif : répondre aux questions produits, recommander, envoyer le lien de paiement. Pour les cas sensibles ou les grosses négociations, elle passe la main à un humain.
Combien de temps pour mettre en place un assistant IA ?
Avec Fiitsa, l'assistant connaît ton catalogue et tes prix dès la création de ton business. Le paramétrage fin (ton, règles, limites) se fait en une heure ou deux.
Mes clients vont-ils accepter de parler à une IA ?
Ce qu'ils veulent, c'est une réponse rapide et juste. Une IA qui répond en 5 secondes convertit mieux qu'un humain qui répond le lendemain. L'important est de garder un transfert humain facile.
