Courtier en assurance
Un contrat d'assurance se gagne deux fois : à la signature, et à chaque renouvellement.
Fiitsa qualifie tes prospects question par question (véhicule, usage, historique), centralise leurs documents dans WhatsApp et te rappelle chaque échéance avant qu'un concurrent appelle ton client. Ton portefeuille se construit, et surtout, il reste chez toi.
Essayer gratuitement 14 joursPage vérifiée le 22-07-2026
Tu connais ces galères
Des demandes de devis impossibles à chiffrer
"C'est combien l'assurance pour ma voiture ?" Quelle voiture ? Quelle année ? Quel usage ? Sans ces réponses, tu ne peux rien coter, et chaque devis exige trois allers-retours avant même de consulter les compagnies.
Des renouvellements qui te filent entre les doigts
La police de ton client expire le 15. Tu l'as noté... quelque part. Le 20, tu apprends qu'il a renouvelé ailleurs parce qu'un autre courtier l'a appelé le 10. Une année de commission envolée pour un simple rappel manqué.
Cartes grises et pièces d'identité éparpillées
La carte grise est dans un chat WhatsApp, la pièce d'identité dans un autre, l'ancienne attestation en photo floue quelque part. À chaque souscription, tu passes plus de temps à rassembler les documents qu'à négocier le tarif.
Un métier de confiance... face à beaucoup de méfiance
Entre les fausses attestations qui circulent et les sinistres mal remboursés, le client se méfie de tout le monde, y compris de toi. Sans parcours pro, comparatif écrit et reçus officiels, difficile de prouver que tu joues dans une autre catégorie.
Ce que Fiitsa change pour toi
Qualification par type d'assurance
Formulaires WhatsApp →Auto, santé, habitation, voyage : chaque type déclenche son questionnaire. Pour l'auto : marque, modèle, année, usage personnel ou pro, historique de sinistres. Le prospect arrive chez toi prêt à coter, plus besoin d'interrogatoire.
Rappels de renouvellement automatiques
Automatisation →30 jours avant l'échéance, ton client reçoit un message : sa police expire bientôt, veux-tu un nouveau comparatif ? Tu passes avant la concurrence à chaque fois, sans tenir un seul tableau Excel de dates.
Un portefeuille clients enfin structuré
CRM →Chaque client avec ses polices, ses véhicules, ses documents, ses échéances et son historique de conversations. Quand il appelle pour un sinistre ou un deuxième véhicule, tout son dossier s'ouvre devant toi en deux secondes.
Comparatifs propres qui font signer
Documents IA →Trois compagnies, trois prix, les garanties en face de chaque tarif : ton comparatif part en document net avec ton logo. Le client comprend ce qu'il paie et pourquoi, et un client qui comprend signe plus vite.
Un assistant IA pour les premières questions
Assistants IA WhatsApp →"L'assurance auto est obligatoire ?" "Quels documents il faut ?" "Vous couvrez les motos ?" L'assistant répond correctement, lance la qualification, et te transmet le prospect une fois le dossier prêt. Ta ligne se libère pour les négociations.
Le parcours de ton client, en vrai
- 1
Le prospect écrit depuis ta pub ou une recommandation. Premier choix : assurance auto, santé, habitation ou voyage.
- 2
Pour l'auto, le questionnaire déroule : marque et modèle, année, usage personnel ou professionnel, sinistres passés, niveau de couverture souhaité.
- 3
Il envoie sa carte grise et sa pièce d'identité en photo, directement dans la conversation. Tout est rangé dans son dossier client.
- 4
Il reçoit ton comparatif : trois compagnies, prix annuels en FCFA et garanties détaillées côte à côte, avec ta recommandation.
- 5
Il choisit sa formule, paie par Orange Money, MTN MoMo ou Wave, et reçoit la confirmation puis son attestation dès qu'elle est émise.
- 6
Onze mois plus tard, rappel automatique : sa police expire dans 30 jours, un nouveau comparatif l'attend. Il renouvelle chez toi, pas chez le concurrent qui a appelé trop tard.
Questions fréquentes
Quels documents demander pour un devis d'assurance auto ?
En général : la carte grise, la pièce d'identité du souscripteur, et l'ancienne attestation s'il était déjà assuré. Ton questionnaire WhatsApp les demande automatiquement au bon moment, en photo. Le dossier arrive complet, tu cotes du premier coup, et le prospect sent qu'il a affaire à un pro organisé.
Passer par un courtier coûte plus cher au client ?
Non, et c'est l'objection numéro un à désamorcer. Le courtier est rémunéré par la compagnie, le client paie le même tarif qu'en direct, avec en plus quelqu'un qui compare pour lui et l'accompagne en cas de sinistre. Mets cette réponse dans ton assistant IA : elle tombera vingt fois par semaine et convertira à ta place.
En combien de temps mon client reçoit son attestation ?
Dès que la compagnie l'émet, tu l'envoies sur son WhatsApp : souvent le jour même pour une assurance auto standard. L'attestation numérique arrive dans une conversation officielle et traçable, pas via un intermédiaire douteux. Face aux fausses attestations qui circulent, ce circuit propre est un argument de vente en soi.
Comment Fiitsa m'aide au moment d'un sinistre ?
Le client déclare sur WhatsApp : photos des dégâts, date, circonstances, constat. Tout arrive structuré dans son dossier, que tu transmets à la compagnie sans rien perdre. Et le client suit l'avancement de son dossier par messages, au lieu de t'appeler chaque matin. Un sinistre bien géré, c'est un client qui renouvelle et qui te recommande.
Je vends plusieurs types d'assurance. Je peux tout gérer au même endroit ?
Oui. Auto, santé, habitation, voyage : chaque type a son questionnaire, et un même client peut cumuler plusieurs polices dans son dossier. C'est même ta meilleure source de croissance : celui qui t'a confié son auto se voit proposer la santé familiale au bon moment, par un message ciblé, pas par du démarchage à froid.
Les rappels d'échéance, ça marche vraiment pour garder les clients ?
C'est le nerf du métier. Un client d'assurance ne part presque jamais par mécontentement : il part parce qu'un autre courtier l'a contacté avant toi au moment du renouvellement. Le rappel automatique à J-30, avec proposition de nouveau comparatif, te remet systématiquement premier dans la course. Année après année, c'est ce qui fait la différence entre un fichier de contacts et un vrai portefeuille.
Prêt à moderniser ton activité ?
14 jours gratuits, sans engagement, sans carte bancaire. Ton assistant IA connaît ton métier dès le premier jour.
