Gestion locative
Vingt locataires, cinq propriétaires, un seul toi. Mets de l'ordre dans tout ça.
Chaque début de mois, c'est la même course : relancer les loyers, écrire les quittances, gérer le plombier, rassurer le propriétaire installé à Paris qui veut savoir si son immeuble de Cocody rapporte. Avec Fiitsa, les rappels partent seuls, chaque paiement Mobile Money génère sa quittance, chaque panne est tracée, et tes comptes rendus se préparent en minutes au lieu d'une journée.
Essayer gratuitement 14 joursPage vérifiée le 22-07-2026
Tu connais ces galères
La tournée des loyers qui dure jusqu'au 15
Le loyer est dû le 5. Le 8, tu commences les appels. Le 12, les visites. Certains paient en liquide au gardien, d'autres par transfert sans référence, un troisième jure avoir payé le mois dernier. Reconstituer qui doit quoi te prend la moitié du mois, chaque mois.
Des quittances en retard qui énervent tout le monde
Le locataire a besoin de sa quittance pour son dossier de visa ou son employeur. Toi, tu dois la rédiger, l'imprimer, la faire signer, la faire livrer. Résultat : des quittances remises avec deux mois de retard et des locataires qui te prennent pour un amateur alors que tu es juste débordé.
Les pannes signalées partout, sauf au bon endroit
Une fuite signalée en vocal, une serrure cassée par appel manqué, une pompe en panne via le gardien. Rien n'est tracé : tu oublies, le locataire s'énerve, le dégât s'aggrave, et le propriétaire découvre une facture de réparation trois fois plus lourde que si tu avais agi au premier message.
Des propriétaires qui doutent, faute de comptes rendus
Le propriétaire à l'étranger veut savoir : qui a payé, qui est en retard, qu'as-tu dépensé en réparations ? Sans historique propre, chaque compte rendu est une journée de reconstitution. Et un propriétaire qui ne voit pas clair finit toujours par soupçonner son gestionnaire, même honnête.
Ce que Fiitsa change pour toi
Rappels de loyer automatiques, fermes et polis
Automatisation →J-3 avant l'échéance : rappel courtois. Jour J : le loyer est dû, avec le lien de paiement. J+5 : relance. J+10 : mise en demeure douce. La séquence tourne toute seule sur tes vingt locataires, et c'est le système qui insiste, pas toi. Tes relations restent bonnes, tes encaissements aussi.
Loyers encaissés par Mobile Money, tracés au franc près
Paiements WhatsApp →Chaque locataire paie par Orange Money, MTN MoMo ou Wave via son lien personnel. Le paiement est enregistré avec la date, le montant et le logement concerné. Fini le liquide chez le gardien et les "j'ai déjà payé" invérifiables : tout est écrit, des deux côtés.
Quittances générées et envoyées en quelques secondes
Documents IA →Paiement reçu, quittance envoyée : nom du locataire, logement, période, montant, ton en-tête. Le locataire qui monte un dossier de visa a toutes ses quittances dans son WhatsApp. Toi, tu n'as plus jamais un carnet de quittances en retard.
Demandes de réparation structurées et suivies
Formulaires WhatsApp →Le locataire signale sa panne via un formulaire : type de problème, urgence, photo. La demande est datée et rattachée au logement. Tu envoies le plombier, tu notes le coût, tu clôtures. Plus rien ne se perd entre un vocal et un appel manqué, et l'historique des interventions par logement se construit tout seul.
Comptes rendus propriétaires prêts en quelques minutes
CRM →Loyers encaissés, retards, dépenses de réparation, solde à reverser : tout l'historique du mois est déjà dans ton CRM, classé par immeuble et par propriétaire. Ton compte rendu mensuel devient une formalité, et le propriétaire de Paris dort tranquille. Un gestionnaire transparent, c'est un mandat renouvelé et d'autres immeubles confiés.
Le parcours de ton client, en vrai
- 1
Le 2 du mois, le locataire reçoit son rappel : "Ton loyer de 150 000 FCFA est à régler avant le 5", avec son lien de paiement personnel.
- 2
Il paie par Orange Money, MTN MoMo ou Wave en deux minutes, depuis son salon, sans se déplacer ni chercher du liquide.
- 3
Sa quittance arrive aussitôt sur son WhatsApp : période, montant, logement, ton en-tête de gestionnaire. Il l'archive pour son dossier.
- 4
Trois semaines plus tard, une fuite sous l'évier : il remplit le formulaire de signalement avec une photo. Tu reçois la demande datée, tu envoies le plombier, il est notifié du passage prévu.
- 5
Réparation faite, il confirme que tout est en ordre. Le coût est enregistré sur le logement, prêt pour le compte rendu du propriétaire.
- 6
En fin de mois, le propriétaire reçoit son compte rendu : loyers perçus, dépenses justifiées, solde reversé. Locataire servi, propriétaire rassuré, gestionnaire crédible.
Questions fréquentes
Comment réduire les retards de loyer sans abîmer la relation avec les locataires ?
En rendant les rappels impersonnels et systématiques. Quand c'est toi qui appelles, c'est un rapport de force ; quand c'est un message automatique qui arrive chez tous les locataires aux mêmes dates, c'est une règle de la maison. Ajoute le lien de paiement dans le rappel : la moitié des retards vient simplement de la friction du déplacement ou du liquide à trouver. Un locataire qui peut payer en deux minutes depuis son canapé paie plus tôt.
Les quittances envoyées sur WhatsApp sont-elles valables ?
La quittance générée est un document PDF daté avec ton en-tête, le locataire, le logement, la période et le montant : le même contenu qu'une quittance papier, en plus lisible. Pour les administrations qui exigent un original signé, tu peux imprimer et signer ponctuellement. Dans la pratique, dossiers de visa, employeurs et banques acceptent très bien ces quittances, et le locataire les retrouve en trois secondes au lieu de fouiller ses cartons.
Je gère des biens pour des propriétaires de la diaspora. Qu'est-ce que ça change pour eux ?
Tout. Leur plus grande angoisse, c'est l'opacité : est-ce que les loyers rentrent vraiment, où part l'argent des réparations ? Avec un historique propre par immeuble (paiements datés, dépenses justifiées avec photos, comptes rendus réguliers), tu leur donnes ce qu'aucun cousin gestionnaire ne donne : de la visibilité. C'est ton meilleur argument commercial pour signer de nouveaux mandats dans la diaspora, où le bouche-à-oreille est puissant.
Comment gérer les urgences, genre une fuite d'eau un dimanche ?
Le formulaire de signalement demande le niveau d'urgence. Une fuite majeure ou une panne électrique déclenche une notification immédiate chez toi, pas un message qui attend le lundi. Et comme la demande arrive structurée (photo, localisation, description), tu peux briefer ton plombier avant même qu'il parte, au lieu de lui faire découvrir le problème sur place.
Combien de logements je peux gérer avec Fiitsa ?
Autant que ton portefeuille en compte : 10, 50, 200. Chaque logement a son locataire, son loyer, son historique de paiements et d'interventions ; chaque propriétaire a ses biens regroupés. Plus ton portefeuille grossit, plus l'automatisation compte : à 20 locataires, les rappels automatiques te font gagner des heures ; à 100, ils te sauvent le mois.
Fiitsa prend un pourcentage sur les loyers encaissés ?
Non. 0% de commission : tes honoraires de gestion restent intégralement entre toi et tes propriétaires. Tu paies un abonnement fixe, quel que soit le volume de loyers qui transite. Sur un portefeuille de 20 logements à 150 000 FCFA de loyer moyen, même 1% de commission représenterait 30 000 FCFA par mois : avec Fiitsa, cette somme reste dans ta marge.
Prêt à moderniser ton activité ?
14 jours gratuits, sans engagement, sans carte bancaire. Ton assistant IA connaît ton métier dès le premier jour.
