Location de tenues de cérémonie
Une robe louée deux fois le même samedi, c'est deux mariages gâchés
Ton métier, c'est des dates, des cautions et des retours. Le cahier ne suffit plus quand trois clientes veulent la même robe pour le même week-end. Avec Fiitsa, chaque tenue a son calendrier, la caution se paie par Wave ou MoMo avant le retrait, et le rappel de retour part tout seul la veille. Zéro conflit de dates, zéro caution oubliée.
Essayer gratuitement 14 joursPage vérifiée le 22-07-2026
Tu connais ces galères
La double réservation qui détruit ta réputation
Tu as noté la robe sirène pour le mariage du 14, mais ta soeur l'a promise à une autre cliente pour la même date. L'une des deux se retrouvera sans tenue la veille de la cérémonie, et tout le quartier le saura.
Les cautions suivies de tête
Qui a versé quoi, en espèces ou en transfert, remboursé ou pas ? Entre les cautions de 20 000 et de 50 000 FCFA, une erreur de suivi et c'est une dispute devant la boutique.
Les retours en retard qui bloquent la location suivante
La tenue devait revenir lundi, on est jeudi. Or elle est déjà réservée pour samedi. Tu passes ton temps à courir après les clients au téléphone au lieu de gérer ta boutique.
"Elle est libre le 28 ?" répété toute la journée
Chaque demande t'oblige à vérifier ton cahier, croiser les réservations en cours et répondre en espérant ne rien avoir raté. Multiplié par quarante tenues, c'est un travail à plein temps.
Ce que Fiitsa change pour toi
Un calendrier par tenue
Services et réservations →Chaque robe, costume ou tenue traditionnelle a ses dates réservées et ses dates libres. La cliente choisit son créneau, le système bloque la période, et la double réservation devient impossible.
Caution et location payées avant le retrait
Paiements WhatsApp →Le lien de paiement couvre la location et la caution, par Orange Money, MTN MoMo, Wave ou carte. Tout est tracé : montant, date, statut du remboursement. Fini les discussions sur qui a payé quoi.
Rappel de retour automatique
Automatisation →La veille du retour, la cliente reçoit un message avec l'adresse et les horaires. Le jour J, un second rappel si besoin. Tes tenues reviennent à l'heure, prêtes pour la location suivante.
La demande cadrée dès le premier message
Formulaires WhatsApp →Occasion, date de l'événement, taille, budget : un formulaire WhatsApp collecte l'essentiel avant même que tu répondes. Tu proposes directement les tenues disponibles à cette date, dans cette taille.
Le parcours de ton client, en vrai
- 1
Une cliente invitée à un mariage à Cotonou t'écrit trois semaines avant la date
- 2
Le formulaire recueille l'occasion, la date, sa taille ; le catalogue lui montre les robes libres ce jour-là
- 3
Elle craque pour une robe et réserve un essayage en boutique mardi à 17 h
- 4
Après l'essayage, elle paie la location et la caution par Wave ; la robe est bloquée du vendredi au lundi
- 5
Jeudi, elle reçoit le rappel de retrait ; dimanche soir, le rappel de retour pour lundi
- 6
Elle rend la robe lundi matin, tu vérifies l'état, la caution repart sur son compte Wave
Questions fréquentes
Comment gérer la caution proprement ?
Tu fixes le montant par tenue, la cliente paie caution et location en un seul lien Mobile Money, et tout apparaît dans ton tableau de bord. Au retour, tu vérifies la tenue et tu rembourses la caution ; chaque étape est horodatée. En cas de litige, l'historique parle pour toi.
Deux clientes veulent la même robe pour le même week-end. Qui gagne ?
La première qui paie. Le calendrier de la tenue se bloque au paiement, pas à la promesse. La seconde cliente voit tout de suite que la date est prise et l'assistante lui propose des tenues comparables disponibles ce jour-là.
Et si la tenue revient tachée ou abîmée ?
C'est le rôle de la caution. Tes conditions - pressing, retouches, remplacement - sont écrites dans la confirmation de réservation que la cliente a acceptée. Tu retiens le montant justifié sur la caution, avec des photos à l'appui, et le reste est remboursé.
Les essayages me prennent beaucoup de temps. Comment les organiser ?
Tu ouvres des créneaux d'essayage dans ton calendrier et les clientes réservent directement depuis WhatsApp. Plus de va-et-vient de messages pour trouver une heure, et un rappel automatique réduit les absences.
Je loue aussi des costumes homme et des tenues traditionnelles. Tout tient ensemble ?
Oui. Robes de soirée, costumes, tenues de mariage, boubous de cérémonie : chaque catégorie a son rayon, chaque pièce son calendrier et son tarif. Une seule boutique, un seul numéro, et une vue d'ensemble de ce qui sort et rentre chaque semaine.
Le pic des mariages de décembre, ça passe ?
C'est là que le système te sauve. Les demandes arrivent cadrées par le formulaire, les calendriers empêchent les conflits de dates, les paiements confirment les réservations sérieuses et les rappels gèrent les retours. Tu loues plus de tenues avec moins de stress.
Prêt à moderniser ton activité ?
14 jours gratuits, sans engagement, sans carte bancaire. Ton assistant IA connaît ton métier dès le premier jour.
