Cabinet dentaire
Un fauteuil dentaire vide, c'est le soin le plus cher de ta journée.
Rendez-vous par type de soin, acompte Mobile Money pour les traitements longs, rappel détartrage tous les 6 mois qui revient tout seul. Tes patients arrivent, ton planning tient, ton assistante souffle.
Essayer gratuitement 14 joursPage vérifiée le 22-07-2026
Tu connais ces galères
Le patient qui ne vient pas coûte double
Une heure bloquée pour un traitement de canal, l'assistante prête, le plateau stérilisé. Le patient ne vient pas. Tu perds le soin, et le patient qui souffrait aurait pris ce créneau immédiatement. Dans un cabinet dentaire, chaque absence se paie deux fois.
Le rappel des 6 mois que personne n'envoie
Tout le monde sait qu'un détartrage se fait tous les 6 mois. Personne ne le fait, parce que personne n'y pense. Ton fichier contient des centaines de patients qui devraient revenir ce trimestre, et qui ne reviendront que le jour où ils auront mal.
"C'est combien un détartrage ?" entre deux patients
Détartrage, blanchiment, extraction, couronne : les questions de prix arrivent toute la journée, au téléphone ou au comptoir. Ton assistante répète le même tarif pour la dixième fois pendant que la salle d'attente la regarde.
Les plans de traitement abandonnés en cours de route
Trois séances prévues, une seule faite. Le patient repousse la deuxième, oublie la troisième, et revient un an plus tard avec une dent qui ne peut plus être sauvée. Sans relance entre les séances, les traitements longs s'évaporent.
Ce que Fiitsa change pour toi
Rendez-vous par type de soin, avec la bonne durée
Services et réservations →Contrôle 20 minutes, détartrage 45 minutes, traitement de canal 1h30 : chaque soin bloque la bonne durée dans ton planning. Le patient choisit, voit les créneaux réels et réserve. Fini les journées où deux gros soins se retrouvent collés sur le même créneau.
Acompte Mobile Money sur les soins longs
Paiements WhatsApp →Pour une couronne ou un blanchiment, le rendez-vous se confirme après un acompte en Orange Money, MTN MoMo ou Wave, déduit du prix du soin. Le patient qui a versé 10 000 FCFA ne disparaît pas. Ton fauteuil ne travaille plus à vide.
Rappel détartrage automatique tous les 6 mois
Automatisation →Six mois après son dernier passage, chaque patient reçoit : "Cela fait 6 mois depuis votre dernier détartrage. On vous propose un créneau ?". Un message, un bouton, et ton agenda se remplit avec des patients que tu avais déjà. C'est ta base de patients qui devient ton meilleur canal.
Fiche nouveau patient remplie avant la première visite
Formulaires WhatsApp →Coordonnées, allergies déclarées, personne à contacter : le nouveau patient remplit sa fiche dans WhatsApp avant de venir. Il arrive, tout est prêt, la consultation commence à l'heure au lieu de commencer par de la paperasse.
Le parcours de ton client, en vrai
- 1
Koffi sent une douleur en mâchant depuis trois jours ; un collègue lui envoie le lien WhatsApp de ton cabinet à Marcory
- 2
L'assistant lui propose : contrôle, détartrage, douleur ou urgence. Il choisit "douleur" et l'assistant lui remonte les créneaux les plus proches
- 3
Il réserve demain 11h, reçoit l'adresse, le tarif de la consultation et le rappel d'apporter ses anciennes radios s'il en a
- 4
Le matin même, rappel automatique à 8h ; il confirme d'un bouton et arrive à l'heure
- 5
Le diagnostic tombe : deux séances pour soigner la carie. Il verse l'acompte de la première en Wave, directement dans la conversation
- 6
Six mois après la fin du traitement, il reçoit son rappel de détartrage et reprend rendez-vous en deux messages
Questions fréquentes
Les informations de mes patients restent-elles confidentielles ?
Oui. Les conversations passent par l'API officielle WhatsApp Business, chiffrée de bout en bout, et les flows ne demandent jamais de détails médicaux : le patient choisit un type de rendez-vous, pas un diagnostic. Ce qu'il te confie en consultation reste dans ton cabinet et dans ton dossier patient, pas dans un chatbot.
Demander un acompte, ce n'est pas délicat pour un cabinet dentaire ?
Pas quand c'est bien présenté. L'acompte ne concerne que les soins longs et il est déduit du prix total : le patient ne paie pas plus, il paie plus tôt. L'assistant l'annonce calmement au moment de la réservation, avec le motif : garantir son créneau. Les patients sérieux comprennent, et ce sont eux que tu veux dans ton fauteuil.
Comment sont gérées les urgences dentaires ?
Le motif "urgence" existe dans le menu, et il est traité différemment : l'assistant montre les tout premiers créneaux du jour, te notifie immédiatement, et si le cabinet est fermé, il indique la conduite à tenir et les contacts d'urgence que tu as définis. Un patient qui a mal ne doit jamais attendre le lendemain pour une simple réponse.
Puis-je suivre les plans de traitement en plusieurs séances ?
Oui. Chaque patient a sa fiche avec l'historique de ses rendez-vous. À la fin d'une séance, tu programmes la relance pour la suivante : si le patient n'a pas repris rendez-vous sous 10 jours, il reçoit un message. C'est la différence entre un traitement terminé et une dent perdue un an plus tard.
Un patient peut-il demander un devis pour un blanchiment ou une prothèse ?
Oui. L'assistant donne les tarifs de base que tu as définis, et pour les soins qui dépendent d'un examen, il le dit honnêtement et propose un rendez-vous de consultation. Le patient sait à quoi s'attendre, et toi tu ne t'engages jamais sur un prix sans avoir vu la dent.
Mes patients vont-ils vraiment revenir grâce au rappel des 6 mois ?
Une partie, oui, et c'est déjà énorme. Si ton fichier compte 400 patients et que 15% répondent au rappel, ce sont 60 détartrages qui n'auraient jamais eu lieu. Le message part tout seul, au bon moment pour chacun. Le coût de l'opération : zéro effort de ta part.
Prêt à moderniser ton activité ?
14 jours gratuits, sans engagement, sans carte bancaire. Ton assistant IA connaît ton métier dès le premier jour.
