Entreprise de ménage et nettoyage
Tes devis de ménage se font tout seuls sur WhatsApp
Type de logement, surface, fréquence : le client répond à trois questions, reçoit son prix, paie son acompte et réserve son créneau. Toi, tu envoies juste l'équipe.
Essayer gratuitement 14 joursPage vérifiée le 22-07-2026
Tu connais ces galères
Le même devis recalculé dix fois par jour
Appartement ou maison ? Combien de pièces ? Avec les vitres ? Tu poses les mêmes questions à chaque prospect, à la main, et la moitié disparaît avant la fin.
Des plannings d'équipes gérés de tête
Deux équipes, un cahier, des appels croisés. Résultat : un doublon le samedi matin et une cliente de Cocody qui attend devant sa porte pour rien.
Des clients ponctuels qui ne reviennent jamais
Le grand ménage s'est bien passé, le client était content... et tu ne l'as jamais recontacté. Un ménage toutes les deux semaines, c'était pourtant un revenu régulier qui dormait.
Le paiement qui traîne après la prestation
"Je te fais le dépôt ce soir" : tu connais la suite. Sans acompte avant la prestation, tu avances le transport et les produits en espérant être payé.
Ce que Fiitsa change pour toi
Un formulaire de devis qui filtre à ta place
Formulaires WhatsApp →Type de logement, surface, standard ou grand ménage, fréquence : le client remplit tout dans WhatsApp et tu reçois une demande complète, prête à chiffrer. Fini les vingt allers-retours.
Chaque équipe a son calendrier
Services et réservations →Le client voit uniquement les créneaux encore libres et réserve sans t'appeler. Deux équipes, trois équipes : chacune son planning, zéro doublon.
L'acompte avant de déplacer l'équipe
Paiements WhatsApp →Le lien de paiement part avec le devis : Orange Money, MTN MoMo, Wave, au choix du client. Une prestation confirmée, c'est une prestation payée au moins en partie.
Les relances récurrentes partent sans toi
Automatisation →Rappel automatique 24h avant chaque prestation, demande d'avis après, et un petit message deux semaines plus tard : "On repasse quand ?". C'est comme ça qu'un ponctuel devient un abonné.
Le parcours de ton client, en vrai
- 1
Awa, à la Riviera, écrit "grand ménage" ; le formulaire s'ouvre : appartement 3 pièces, vitres comprises, samedi si possible
- 2
Le devis tombe dans la conversation : 25 000 FCFA, équipe de deux personnes, samedi 9h
- 3
Elle confirme et paie 10 000 FCFA d'acompte par Wave, sans quitter WhatsApp
- 4
Vendredi soir, le rappel part tout seul ; elle répond juste "OK" pour confirmer sa présence
- 5
Prestation terminée : demande d'avis, puis proposition d'un passage toutes les deux semaines à tarif fidélité
Questions fréquentes
Je facture au m2, à l'heure ou au forfait. Fiitsa gère les trois ?
Oui. Tu crées tes prestations comme tu veux : forfait studio, forfait 3 pièces, tarif horaire pour les bureaux, supplément vitres ou repassage. Le client choisit, le prix s'affiche, tu n'as rien à recalculer.
Mes clients peuvent-ils réserver un ménage récurrent, genre toutes les semaines ?
Oui. Tu proposes des formules hebdo ou bimensuelles, et l'automatisation relance le client avant chaque passage pour confirmer. Les récurrents, c'est ta trésorerie stable : Fiitsa est fait pour les garder.
J'ai trois équipes sur Abidjan. Comment éviter les doublons de créneaux ?
Chaque équipe a son propre calendrier avec ses disponibilités. Quand un créneau est pris, il disparaît pour tout le monde. Tu vois l'ensemble des réservations sur un seul tableau de bord.
Je peux exiger un acompte avant de déplacer une équipe ?
Oui, et tu devrais. Tu définis le pourcentage (30%, 50%...) et le lien de paiement Mobile Money part avec la confirmation. Tant que l'acompte n'est pas payé, le créneau n'est pas bloqué.
Un client annule la veille. Que se passe-t-il ?
Le créneau se libère automatiquement et redevient réservable. Tu peux définir ta politique d'annulation (acompte remboursable ou non selon le délai) et elle s'affiche au moment de la réservation, noir sur blanc.
Fiitsa prend combien sur mes prestations ?
0%. Tu paies ton abonnement Fiitsa, c'est tout. Que tu factures un studio à 10 000 FCFA ou un immeuble de bureaux à 300 000 FCFA, la commission reste zéro.
Prêt à moderniser ton activité ?
14 jours gratuits, sans engagement, sans carte bancaire. Ton assistant IA connaît ton métier dès le premier jour.
