Nutritionniste / Diététicien
Entre deux consultations, tes patients sont seuls face au frigo. C'est là que tout se joue.
Bilan initial réservé en quelques messages, questionnaire rempli avant la première séance, programme payé en Mobile Money et points de suivi automatiques chaque semaine. Le patient reste accompagné, et l'accompagnement, c'est exactement ce qu'il t'achète.
Essayer gratuitement 14 joursPage vérifiée le 22-07-2026
Tu connais ces galères
Les abandons entre la deuxième et la troisième séance
Le patient démarre motivé, perd ses premiers kilos, puis la vie reprend le dessus. Sans nouvelles pendant trois semaines, il n'ose plus revenir, par gêne. Un programme abandonné, c'est un échec pour lui et un revenu perdu pour toi, alors qu'un simple message au bon moment aurait suffi à le raccrocher.
Des premières consultations qui partent de zéro
Habitudes alimentaires, objectif, antécédents, budget repas : la moitié du premier rendez-vous passe à collecter des informations que le patient aurait pu donner avant. Sur une consultation d'une heure, c'est trente minutes de conseil en moins.
"C'est combien votre programme ?" sans jamais de suite
Les demandes de prix arrivent en nombre, surtout après un post qui a bien marché. Tu réponds une par une, tu expliques, et la plupart disparaissent. Sans parcours clair entre la question et la réservation payée, ta visibilité ne se transforme pas en patients.
Les rendez-vous de suivi oubliés
Le suivi mensuel, c'est le moment où tu ajustes le programme et où le patient reste engagé. Mais c'est aussi le rendez-vous le plus facile à oublier : pas de douleur, pas d'urgence, juste une bonne résolution qui glisse. Chaque suivi manqué rapproche l'abandon.
Ce que Fiitsa change pour toi
Bilan initial réservé et payé dans WhatsApp
Paiements WhatsApp →Le prospect voit tes formules, bilan simple, programme 1 mois, programme 3 mois avec suivi, choisit, réserve son créneau et paie en Orange Money, MTN MoMo ou Wave. La question "c'est combien ?" trouve sa réponse toute seule, et ton agenda se remplit avec des patients déjà engagés.
Questionnaire de bilan rempli avant la première séance
Formulaires WhatsApp →Objectif, habitudes alimentaires, rythme de vie, contraintes et préférences : le patient remplit le questionnaire dans WhatsApp après sa réservation. Tu arrives en consultation en connaissant déjà son profil, et l'heure entière sert à construire son programme au lieu de remplir une fiche.
Points de suivi automatiques chaque semaine
Automatisation →Chaque lundi : "Comment s'est passée ta semaine ? Réponds en un mot : facile, moyen ou difficile". La réponse arrive sur ton tableau de bord, et tu repères le patient qui décroche avant qu'il abandonne. C'est ce fil continu qui distingue un vrai accompagnement d'un simple régime sur papier.
Dossier patient avec objectifs et progression
CRM →Objectif de départ, mesures partagées par le patient, séances réalisées, réponses aux points de suivi : tout est réuni sur sa fiche. Au rendez-vous mensuel, tu ouvres le dossier et la progression saute aux yeux. Rien ne motive plus un patient qu'un professionnel qui se souvient de tout.
Le parcours de ton client, en vrai
- 1
Awa veut retrouver la forme après sa grossesse ; elle voit ton Reel sur les rééquilibrages alimentaires et clique sur le lien WhatsApp en bio
- 2
L'assistant lui présente tes formules ; elle choisit le programme 3 mois avec suivi hebdomadaire à 60 000 FCFA
- 3
Elle paie en Wave, réserve son bilan de jeudi 15h et reçoit aussitôt le questionnaire à remplir tranquillement
- 4
Jeudi, la consultation entière sert à construire son programme : ses réponses t'attendaient déjà dans son dossier
- 5
Chaque lundi, elle reçoit son point de suivi ; la semaine où elle répond "difficile", tu la rappelles le jour même et tu ajustes le programme
- 6
Au bout des 3 mois, objectif atteint ; elle poste sa transformation, tague ton compte, et trois amies écrivent sur ton WhatsApp dans la semaine
Questions fréquentes
Mes patients me confient des choses personnelles. C'est confidentiel ?
Oui. Les conversations passent par l'API officielle WhatsApp Business, chiffrées de bout en bout, et seule toi ou ton équipe y accédez. Les flows automatiques restent volontairement sobres : ils demandent un ressenti de la semaine, jamais de données médicales. Le poids, les antécédents, les difficultés personnelles, c'est en consultation que ça se dit, et c'est dans ton dossier que ça reste.
Je consulte aussi à distance. Ça fonctionne ?
Parfaitement, et c'est même un de tes meilleurs leviers. Le patient de Bouaké ou de la diaspora réserve son créneau, paie en Mobile Money ou par carte, et la consultation se fait en appel vidéo. Le questionnaire, les points de suivi et le dossier fonctionnent exactement pareil. Ta patientèle n'a plus de frontière de quartier.
Le suivi hebdomadaire automatique, ce n'est pas impersonnel ?
C'est l'inverse qui se produit. Sans automatisation, le suivi n'existe simplement pas : tu ne peux pas écrire à 40 patients chaque lundi. Le message automatique ouvre la porte, et c'est la réponse du patient qui déclenche le vrai contact humain : tu interviens précisément auprès de ceux qui en ont besoin cette semaine-là. Tes patients ne voient pas un robot, ils voient une nutritionniste qui ne les lâche pas.
Puis-je faire payer mes programmes en plusieurs fois ?
Oui. Un programme de 3 mois à 60 000 FCFA peut se régler en trois paiements mensuels de 20 000 FCFA en Mobile Money, avec un rappel automatique à chaque échéance. Le programme devient accessible à plus de monde, et toi tu n'as plus jamais à jouer les recouvreuses auprès de tes propres patients.
Comment j'envoie les plans alimentaires à mes patients ?
Directement dans la conversation, en PDF, à la fin de la consultation ou après tes ajustements. Le patient garde son plan dans WhatsApp, l'application qu'il ouvre trente fois par jour, au lieu d'un papier oublié sur le frigo. Et quand tu mets le plan à jour au suivi mensuel, la nouvelle version part au même endroit.
Je débute et j'ai peu de patients. Ça vaut le coup dès maintenant ?
C'est justement le meilleur moment. Avec cinq patients, tu peux encore tout faire à la main ; à vingt, c'est déjà le chaos. Mettre le parcours en place tôt, réservation, paiement, questionnaire, suivi, te donne dès le départ l'image d'une professionnelle structurée. Et quand ton compte décolle, le système absorbe la vague à ta place.
Prêt à moderniser ton activité ?
14 jours gratuits, sans engagement, sans carte bancaire. Ton assistant IA connaît ton métier dès le premier jour.
