Vétérinaire
Le carnet de vaccination se perd. Le rappel WhatsApp, jamais.
Rendez-vous de consultation ou de vaccin en quelques messages, fiche de suivi pour chaque animal, rappel automatique quand le vaccin ou le vermifuge arrive à échéance. Les maîtres n'oublient plus, et ta salle d'attente respire.
Essayer gratuitement 14 joursPage vérifiée le 22-07-2026
Tu connais ces galères
Des vaccins en retard dans tout ton fichier
Le rappel de vaccin, c'est chaque année. Mais le maître a perdu le carnet, oublié la date, et l'animal revient avec 8 mois de retard, quand il revient. Pour la santé de l'animal c'est un risque, et pour ta clinique ce sont des dizaines de consultations qui s'évaporent chaque mois.
"Docteur, mon chien vomit, c'est grave ?" à 22h
Les maîtres inquiets écrivent à toute heure, décrivent les symptômes en vocal et attendent une réponse immédiate. Impossible de faire de la médecine par message, mais impossible aussi d'ignorer un client inquiet. Résultat : tu passes tes soirées au téléphone.
L'historique de l'animal éparpillé partout
Le dernier vermifuge ? Quelque part dans un cahier. Le vaccin de l'an dernier ? Sur le carnet que le maître a oublié à la maison. Chaque consultation commence par une reconstitution de mémoire, avec les approximations qui vont avec.
Les no-show qui bloquent tes consultations
Une consultation réservée, un maître qui ne vient pas, un animal qui avait vraiment besoin d'être vu et qui attendra demain. Sans rappel la veille, le taux d'oubli est énorme : entre le travail, les enfants et le chien, le rendez-vous véto passe après tout le reste.
Ce que Fiitsa change pour toi
Rendez-vous par motif : consultation, vaccin, chirurgie
Services et réservations →Le maître choisit le motif et l'animal concerné, puis prend son créneau. Une vaccination bloque 15 minutes, une consultation 30, une chirurgie la matinée. Ton planning reflète la réalité de ta pratique, et la salle d'attente arrête de déborder.
Rappels de vaccins et vermifuges à la bonne date
Automatisation →Après chaque acte, la prochaine échéance est programmée : rappel de vaccin dans 12 mois, vermifuge dans 3, antiparasitaire dans 1. Le maître reçoit le message au bon moment avec un bouton de prise de rendez-vous. Le carnet perdu ne fait plus perdre le rappel.
Une fiche par animal, l'historique toujours sous la main
CRM →Rex, berger allemand, 4 ans, vacciné en mars, vermifugé en juin, opéré l'an dernier : tout est sur sa fiche, rattachée à son maître. Quand il arrive en consultation, tu sais déjà tout, même si le carnet est resté à la maison. Et un maître peut avoir trois animaux, chacun sa fiche.
Un assistant qui filtre les inquiétudes du soir
Assistants IA WhatsApp →L'assistant IA répond aux questions pratiques, horaires, tarifs, préparation avant une chirurgie, et face à des symptômes il ne diagnostique jamais : il indique la conduite d'urgence que tu as définie et propose le premier créneau. Le maître est pris en charge, et toi, tu récupères tes soirées.
Le parcours de ton client, en vrai
- 1
Le chiot de Nadia a 2 mois, c'est l'heure de ses premiers vaccins ; sa voisine lui partage le WhatsApp de ta clinique aux Deux Plateaux
- 2
L'assistant lui demande l'animal : chien, 2 mois, non vacciné. Il lui explique le protocole des premiers vaccins et le tarif
- 3
Elle réserve mercredi 16h ; la fiche du chiot, baptisé Simba, est créée avec son âge et sa race
- 4
Mardi soir, rappel automatique avec le conseil de venir avec Simba à jeun de deux heures et dans une caisse de transport
- 5
Après la consultation, Nadia règle en Wave et la prochaine échéance est programmée : rappel de vaccin dans 4 semaines
- 6
Un an plus tard, sans que personne y pense, elle reçoit : "C'est l'heure du rappel annuel de Simba" et reprend rendez-vous en deux messages
Questions fréquentes
Un maître a plusieurs animaux. Comment ça se passe ?
Chaque animal a sa propre fiche, rattachée au même maître : le chien, les deux chats, chacun son historique et ses échéances de vaccins. Au moment de réserver, le maître indique simplement pour quel animal il vient, et toi tu ouvres la bonne fiche avant même qu'il pousse la porte.
Et si un maître décrit des symptômes graves dans la conversation ?
L'assistant ne pose jamais de diagnostic. Face à des signes que tu as définis comme alarmants, empoisonnement suspecté, difficultés respiratoires, accident, il affiche ta consigne d'urgence, ton numéro direct ou celui de la structure de garde, et te notifie immédiatement. Pour le reste, il propose le premier créneau disponible. L'animal en danger n'attend jamais derrière un robot.
Les rappels de vaccins, c'est moi qui dois les programmer un par un ?
Non. Tu définis tes protocoles une fois : rappel annuel pour tel vaccin, vermifuge tous les 3 mois, antiparasitaire mensuel. Ensuite, chaque acte enregistré déclenche automatiquement la prochaine échéance. À la fin de la consultation, tu cliques sur l'acte réalisé, et le rappel de l'année prochaine est déjà en place.
Je vends aussi des croquettes et des antiparasitaires. Je peux les proposer ?
Oui. Tu ajoutes tes produits au catalogue, croquettes, antiparasitaires, accessoires, et les maîtres commandent dans la conversation, paient en Mobile Money et récupèrent à la clinique. Le rappel d'antiparasitaire mensuel peut même inclure le produit : le maître confirme, tu prépares, il passe. Une source de revenus régulière qui tourne toute seule.
Les informations de mes clients sont-elles protégées ?
Oui. Les conversations passent par l'API officielle WhatsApp Business, chiffrées de bout en bout, et les fiches de tes clients et de leurs animaux ne sont accessibles qu'à ton équipe. Ton fichier client, c'est le fonds de commerce de ta clinique : il reste chez toi.
Ma clientèle est surtout rurale, avec du bétail. C'est adapté ?
Oui, et parfois encore plus qu'en ville. L'éleveur qui a 40 têtes ne peut pas se permettre de rater une campagne de vaccination, et WhatsApp est souvent son seul outil numérique. Les rappels de protocole, la prise de rendez-vous pour les visites d'élevage et les commandes de produits vétérinaires fonctionnent exactement pareil, à l'échelle du troupeau.
Prêt à moderniser ton activité ?
14 jours gratuits, sans engagement, sans carte bancaire. Ton assistant IA connaît ton métier dès le premier jour.
